Support / FAQ

Bei Fragen oder Problemen rund um die NextScore App, wende dich bitte an:

contact@nextscore.app

Wann wird meinen Turnierergebnissen ein Ankerergebnis hinzugefügt?

Nur dann, wenn weniger als 20 Turnierergebnisse zum Zeitpunkt der Initialisierung vorliegen und einige dieser Turnierergebnisse in den Jahren 2020 oder früher erzielt wurden.


Was ist ein Ankerergebnis?


Ein Ankerergebnis ist ein fiktives Turnierergebnis, welches sich aus der EGA-Stammvorgabe (Handicap nach altem System) zum Ende des Jahres 2020 ableitet. Diese wird den tatsächlich erspielten Turnierergebnissen hinzugefügt, falls weniger als 20 Turnierergebnisse zum Zeitpunkt der Initialisierung vorliegen und davon einige aus dem Jahr 2020 oder früher stammen. Auf der Basis der um das Ankerergebnis erweiterten Liste der Turnierergebnisse bis Ende 2020 wurde das neue Handicap mit Einführung des WHS Anfang 2021 ermittelt.


Wie kann es sein, dass sich mein Handicap nicht verbessert, obwohl ich mehr als 36 Nettopunkte erzielt habe?


Bis Ende 2020 bedeutete eine Nettopunktzahl von größer 36 immer eine Verbesserung des Handicaps. Spielte man weniger als 36 Punkte, wurde das Handicap im schlimmsten Fall um 0,1 heraufgesetzt. Dabei war der Grad der Verbesserung des Handicaps abhängig vom aktuellen Handicap vor dem jeweiligen Turnier. Was heißt das? Ein Spieler mit einem sehr guten Handicap verbesserte bei z.B. 38 Nettopunkten sein Handicap um 0,4; ein Spieler mit einem Handicap von über 20 sein Handicap bei gleicher Punktzahl von 38 um 0,8 oder sogar 1,0. Daher ist es bei der Eingabe von Turnierergebnissen aus den Jahren 2020 oder früher wichtig, dass jeweils das Handicap bzw. die Stammvorgabe zu Beginn des Turniers mit angegeben wird. Nur do kann auch ein Handicapverlauf in der Historie grafisch richtig dargestellt werden. Ab 2021 mit Einführung des WHS müssen immer die letzten 20 Ergebnisse betrachtet werden, um zu wissen bzw, zu berechnen, welche Auswirkung ein neues Turnierergebnis auf das Handicap hat. Man kann nicht mehr davon ausgehen, dass mehr als 36 erzielte Nettopunkte automatisch eine Verbesserung des Handicaps (HC-Index) zur Folge hat. Ebenso wenig muss ein Ergebnis von weniger als 36 Nettopunkten mit einer Verschlechterung des HC-Index einhergehen.

Zeigt die APP meine Spielvorgabe (nach neuem Sprachgebrauch Course Handicap) auf jedem Platz an?


Ja, wenn der entsprechende Golfplatz im System hinterlegt ist. Sollte ein Golfplatz nicht hinterlegt sein, erlaubt die APP diesen neu anzulegen.


Welche Information liefert die Trendanalyse?

Die Trendanalyse geht vom dem schlechtesten der achte besten Ergebnisse der letzten 20 Turniere aus. Gehörte das älteste der letzten 20 Turniere nicht zu den besten acht Ergebnissen, bedeutet ein eventuell schlechteres Ergebnis als das soeben erwähnte acht beste Ergebnis keine Anpassung des Handicaps (HC-Index) in negativer Weise. Mit dem nächsten Turnier kann man sein Handicap also nur verbessern
Eine Verschlechterung des HC-Index kann nur dann eintreten, wenn das bisher älteste der letzten 20 Turnierergebnisse eines der besten acht gespielten Turniere war, da dieses Ergebnis mit dem neuen Turnier nicht länger zu den letzten 20 Turnieren zählt, also bei der Berechnung des neuen Handicaps keine Berücksichtigung mehr findet.


Wo werden meine Daten gespeichert?

Deine Daten werden sicher auf unseren Servern gespeichert. Unsere Server stehen in zertifizierten Rechenzentren nach DIN ISO/IEC 27001 in Deutschland. Wir führen regelmäßige Aktualisierungen und Backups durch, um die Sicherheit und Verfügbarkeit zu gewährleisten.

Wann endet die kostenlose Testphase?


Sobald du die App herunterlädst, beginnt die kostenlose Testversion mit einer Dauer von 14 Tagen. In diesem Zeitraum kannst du den vollen Funktionsumfang der App testen und eine Kaufentscheidung treffen. Nach Ablauf der Testversion wirst du dazu aufgefordert, die App zu kaufen. Solltest du dich bereits vorher für einen Kauf entscheiden, kannst du die App im Tab "Einstellungen" auch vorher erwerben.

Die Daten eines Clubs sind falsch!

Wenn die Daten zu einem Platz fehlerhaft sind, können diese einfach angepasst werden. Dazu zunächst die Clubübersicht (Untere Navigation - Clubs) aufrufen und den Club suchen. Wenn der Club mit einem Lesezeichen-Symbol gekennzeichnet ist, ist er bereits in der eigenen Datenbank und kann über den Stift bearbeitet werden. Ist er nicht in der eigenen Datenbank, kann er über das Stift-Symbol in die eigene Datenbank übernommen werden. Dann den Club erneut suchen über das Stift-Symbol bearbeiten.

Kann ich mich auf einem Gerät mit mehreren Konten anmelden?

Du kannst dir mehrere NextScore-Konten anlegen und unabhängige Profile pflegen. Die gleichzeitige Verwendung ist nicht möglich, um zu einem anderen Konto zu wechseln ist eine Abmeldung und Anmeldung mit den anderen Konto erforderlich.

Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern?

Solltest du die E-Mail-Adresse deines Kontos ändern wollen, wende dich bitte an unseren Support: contact@nextscore.app. Wichtig ist, dass du uns mit der aktuellen E-Mail deines Kontos kontaktierst, damit wir sichergehen können, dass du der Besitzer des Kontos bist.

Ich kann meinen Club nicht finden?

Wenn du deinen Club nicht finden kannst, kannst du ihn selbst anlegen, indem du die Clubübersicht öffnest (Untere Navigation - Club) und dann oben rechts "Erstellen" wählst. Außerdem würden wir uns sehr freuen, wenn du uns den fehlenden Club mitteilst, damit wir diesen in die globale Datenbank für alle NextScore-Nutzer übernehmen können. Schreibe uns dazu einfach eine E-Mail an contact@nextscore.app mit dem Namen des Golfclubs und optional der Webadresse.

Kann ich Spiele, die ich in der Initialisierung eingetragen habe, nachträglich ändern?

Normale Spielergebnisse können jederzeit bearbeitet werden. Die nachträgliche Anpassung von Spielen aus der Initialisierung ist bedingt möglich und nur bei Spielen, die über die erweiterte Eingabe in der Initialisierung eingegeben wurden: Angepasst werden können Name, Netto / GBrutto und der Platz. Sollten bei der Initialisierung falsche Daten eingetragen worden sein, wende dich bitte an unseren Support unter contact@nextscore.app. Alternativ kannst du auch deinen Account zurücksetzen, dann müssen aber alle Daten neu eingetragen werden. Deinen Account kannst du unter "Einstellungen" in der App zurücksetzen.

Muss ich alle Clubs selbst anlegen?

Nein, wir haben bereits eine Club-Datenbank mit hunderten Clubs, auf die jeder NextScore-Nutzer zugreifen kann. Sollte ein Club nicht in der Datenbank auftauchen, kann dieser auch selbst angelegt werden.

Was ist bei einer 9-Loch Runde zu beachten?

Mit Einführung des neuen WHS haben sich in der Regel die Bewertungen für eine 9-Loch Runde (vordere oder hintere 9 Loch) hinsichtlich CR (Course Rating) und SLOPE geändert. Wenn also eine 9-Loch Runde gespielt wird, fragen Sie im Club nach den korrekten Angaben zu CR und SLOPE für diese 9-Loch Runde. Die Angaben hinsichtlich Spielvorgabe (Course Handicap) können nicht von einer 18-Loch abgeleitet werden, da abhängig vom Handicap Index das Course Handicap nicht verdoppelt bzw. halbiert werden darf. Nur im Falle, dass dieselben 9-Loch zweimal als 18-Loch Runde gespielt werden, wird der CR-Wert für diese 9-Loch verdoppelt bzw. ausgehend von einer 18-Loch Runde halbiert.

Was bedeutet eine Course Rating Korrektur?

Zunächst einmal ist die korrekte Bezeichnung laut WHS hierfür die Playing Conditions Calculation oder PCC abgekürzt. Die Basis zur Berechnung der Spielvorgabe bzw. des Course Handicaps sind neben dem Handicap-Index die Course Rating Werte des zu spielenden Platzes. Diese Course Rating (CR) Werte drücken neben den SLOPE Werten die Platzschwierigkeit aus. Unter Umständen kann es z.B. wetterbedingt zu vom Durchschnitt abweichenden Platz- und/oder Spielbedingungen kommen. Die Anpassung des CR Wertes kann die Werte -1 bis +3 annehmen. Am Ende eines Tages werden die Ergebnisse aller Spieler ins Verhältnis zu den durchschnittlich aufgrund des Handicaps zu erwartenden Ergebnissen gesetzt. Bei einer zu starken Abweichung wird dann eine Course Rating Korrektur vorgenommen. Diese Korrektur hat erheblichen Einfluss auf das zu wertende Bruttoergebnis und damit möglicherweise auf das neue Handicap. Da diese Korrektur vom Verband frühestens am Tag nach dem Turnier bekanntgegeben wird, muss eine Eingabe des Ergebnisses in der App u.U. nachträglich korrigiert werden.

Was unterscheidet ein Gewertetes Brutto Ergebnis vom tatsächlich gespielten Bruttoergebnis?

Zur Ermittlung des neuen Handicap-Index eines Spielers werden grundsätzlich die besten 8 Ergebnisse aus den letzten 20 Handicap relevanten Runden herangezogen. Ein Turnierergebnis spiegelt sich in dem sogenannten Score Differential wider, welches sich direkt aus dem Handicap-Index, dem Course Index (Spielvorgabe) und dem Gewerteten Bruttoergebnis ableitet. Im Unterschied zum tatsächlichen Bruttoergebnis an einem Loch kann das Gewertete Bruttoergebnis maximal den Wert eines Netto-Doppel-Bogeys annehmen. Ein Netto-Doppel-Bogey ist dabei die Schlagzahl, bei der ein Spieler keine Stableford Nettopunkte mehr erhält. Hat ein Spieler beispielsweise auf einem PAR 4 Loch aufgrund seines Handicaps eine Spielvorgabe von 5, wird von der Scorekarte maximal ein Wert von 7 (zwei Schläge über der Spielvorgabe = Netto-Doppel-Bogey) als Gewertetes Bruttoergebnis übernommen, auch dann, wenn das Loch gestrichen, also nicht zu Ende gespielt oder ein Bruttoergebnis von 8 oder mehr Schlägen erspielt wurde.

Was ist zu beachten, wenn weniger als 20 Ergebnisse vorliegen?

Um ein fehlerfreies Funktionieren der App zu gewährleisten ist es grundsätzlich notwendig 20 oder mehr Ergebnisse bei der Initialisierung einzugeben. Sollten jedoch aus den letzten 4 Jahren, also seit 2017, weniger Handicap relevante Runden gespielt worden sein, müssen zunächst die Ergebnisse aus den Jahren 2017 bis 2020 eingegeben werden. Dabei ist unbedingt darauf zu achten, dass diese Ergebnisse nach den alten Regeln der EGA (European Golf Association) erzielt wurden und somit zusammen mit den üblichen Angaben zu PAR, CR, SLOPE und Stableford Nettopunkten auch das Handicap bzw. die Stammvorgabe zu Beginn der jeweiligen Runde eingegeben werden muss. Nach erfolgter Eingabe wird diesen Turnierergebnissen (weniger als 20) ein sogenanntes Ankerergebnis durch die APP hinzugefügt und daraus der Handicap-Index mit Einführung des neuen World Handicap Systems zu Beginn des Jahres 2021 ermittelt. Danach, also nach Abschluss der Initialisierung, können sukzessiv die weiteren Ergebnisse aus 2021 eingegeben werden.

Was ist zu beachten, wenn ich alle Ergebnisse aus 2020 (und evtl. auch früher) erfassen möchte?

Sollten in diesem Fall aus den Jahren 2017 bis 2020 zwanzig oder sogar mehr Handicap relevante Runden gespielt worden sein, müssen mindestens die letzten 20 Ergebnisse eingetragen werden. Wurden in dem betreffenden Zeitraum weniger als 20 Turniere gespielt, müssen alle Ergebnisse übernommen werden.

Was ist zu beachten, wenn 20 oder mehr Turnierergebnisse vorliegen?

In diesem Fall müssen die letzten 20 Ergebnisse zum Zeitpunkt der Initialisierung eingetragen werden, um ein fehlerfreies Arbeiten der App zu gewährleisten. Nur so kann die App aus den besten 8 der letzten 20 Runden das korrekte aktuelle Handicap ermitteln. Ein nachträglicher Abgleich mit den Einträgen auf den offiziellen Internetseiten des DGV ist ratsam, da evtl. abhängig von Spielbedingungen Korrekturen vorgenommen worden sein könnten. Die vorgenommenen Eintragungen in der App können und müssen dann nachträglich manuell korrigiert werden.

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